Аудиокнига - Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
13 ч. 55 мин. 20 сек.
- Жанр: Зарубежная деловая литература, Клиентский сервис, Лояльность, Менеджмент и кадры, Привлечение клиентов
- Теги: мотивация работников, обслуживание клиентов, эффективное руководство
- Чтец(ы): Олег Томилин
- Язык: Аудиокниги на русском языке
- Длительность: 13 ч. 55 мин. 20 сек.
- Дата написания: 2011
- ISBN: 9785961426281
- Дата выхода книги: 23 мая 2019
- Версия: 🎧 Аудиокнига
В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкурируют за лучших людей, лучшие технологии и лучший дизайн, ключевым конкурентным преимуществом становится лучший сервис. Эта книга о том, как мотивировать сотрудников предоставлять сервис высочайшего уровня, что позволит повысить прибыльность компании, увеличить долю рынка, завоевать лояльность клиентов.
Как скачать аудиокнигу - "Первоклассный сервис как конкурентное преимущество" в mp3, mp4?
- Нажмите на кнопку "полная версия" справа от обложки аудиокниги на версии сайта для ПК или под обложкой на мобюильной версии сайта
Полная версия аудиокниги
- Купите книгу на литресе по кнопке со скриншота
Если книга "Первоклассный сервис как конкурентное преимущество" доступна в бесплатно то будет вот такая кнопка
- Выполните вход в личный кабинет на сайте ЛитРес с вашим логином и паролем.
- В правом верхнем углу сайта нажмите «Мои книги» и перейдите в подраздел «Мои».
- Нажмите на обложку аудиокниги -"Первоклассный сервис как конкурентное преимущество", чтобы скачать для телефона или на ПК.
В разделе «Скачать в виде файла» нажмите на нужный вам формат файла:
Для прослушивания аудиокниги на телефоне или ПК подойдут следующие форматы (при клике на формат вы можете сразу скачать бесплатно фрагмент аудиокниги "Первоклассный сервис как конкурентное преимущество" для ознакомления):
- MP3 - cкачать аудиокнигу ""Первоклассный сервис как конкурентное преимущество"" в хорошем качестве
- Сохраните файл на свой компьютер или телефоне.
Видео по теме - Джон Шоул "Первоклассный сервис"
Аудиокниги автора
Книги автора
Рекомендуем
Последние отзывы
Оставьте отзыв к любой книге и его увидят десятки тысяч людей!
