Книга - 12 элементов успешного менеджмента
Warning: mb_convert_encoding(): Unable to detect character encoding in /var/www/u2150601/data/www/ae-books.online/wp-content/themes/twentyfifteen/content.php on line 442
12
? ? , - ? 12⠖ 12 , . . , .
,
12
.
.
.
.
.
.
.
12 , , , . 12 .
19931998 The Gallup Organization, Washington, D.C. .
The Gallup Organization, Washington, D.C., 2006
, , . , 2021
, 2009
. () . , , , , , . , , , , , , , .
, , , , () , , .
?
[1 - Peanut . ; , (.). . .] , . Big Dogs. , , , , , : . .
, , , , , . , .
! . , , , . ! .
, . , .
. . , . , .
, .
, , , , , , .
, , , . , . , , : - ?. . , . !
, . , .
, , . , , , . 200300 . , , . - , 蠖 . .
, , , , . , . 12 . 12 : , , .
12 , :
1. , .
2. , .
3. , .
4. , .
5. , - .
6. , .
7. , .
8. () .
9. ( ) .
10. .
11. - .
12. [2 - 12 , , , . 12 . 19931998 The Gallup Organization, Washington, D.C. .].
, . . , , , , , , . , . . .
! -, 1999., 12 , . , , - , : , , . , , . , . . , [3 - Peters, T. (2001, March). Leadership is as confusing as hell [Electronic version]. Fast Company, 44, 12441.].
. ⠖ . , - : , , , The Wall Street Journal. , , , , , . , , [4 - Kent, S. (2005, September 6). Managers journal: Happy workers are the best workers. The Wall Street Journal, A20.].
. ࠖ 10 , . 12 41 114 : , , , , , - , , , . , , : , , , , , . 12 , .
. 27% , . 10000 5000 , , $ 600000 , [5 - 12 , -, .]. , , .
. , , , . , , . . . . , 100% . , . : , , 31% , , [6 - - - . Harter, J.K., Schmidt, F.L., Killham, E.A., & Asplund, J.W. (2006). Q
meta-analysis. Omaha, NE: The Gallup Organization.].
, , , , , . 51% , , [7 - .]. , , , . 25 80% , , , 75 400% [8 - , , , , , Aetna, Nobscot Corporation .]. - , , .
. . : , , , . , , . , , - . 51% - , [9 - Harter J.K, Schmidt, F.L., Killham, E.A., & Asplund, J.W. (2006). Q
meta-analysis. Omaha, NE: The Gallup Organization.].
. . . . , , . , . , . , , 62% , [10 - .].
. , , , , , . , , , , . , , , , , , 12%[11 - .]. , . ࠖ . , , , , , . , , , , . 18%, 12%[12 - Harter J.K., Schmidt, F.L., Killham, E.A., & Asplund, J.W. (2006). Q
meta-analysis. Omaha, NE: The Gallup Organization.].
, , , . 18% , [13 - , . 12 , 36 . 565185 , 263 (7,3 ). , ( ࠖ 83%). ( 2001 2004. ). 20012003. 2,4% , , 20042005. 18,0% . . 20012003. 2,9% , , 20042005. 3,1% , ( ). , , 2,6 , .]. , , , , , , , . , , .
, ⠖ . . , , , , , . , . , . , - . , , .
12 . , . , , , . , 蠖 .
, , , . 12 , . , , . .
, , , . , . , . , , , . , . , . , , , .
, . . , , .
,
Winegardner & Hammons, , - . , . , .
, . , . , . , . , , . Marriott, -.
Winegardner & Hammons, Inc. (WHI) , , . WHI , , , . . 2003. , Holiday Inn Worth North, WHI. , , .
, - . Holiday Inn , . , , , , . Dallas/Forth Worth Airport Marriot South.
, : , , . . , , , .
, , . . , , : , . , Holiday Inn .
, . . , , . , , , , .
, , . - .
. , , . 젖 . , .
WHI , . . , , ? !
. : , , ! .
, : , , . , , . , . , . , , . : 堖 , ?
- , , : , , .
?
, : , , . , , , , . , , , , .., 200 , . , , [14 - Smith, A. (1994). The wealth of nations. (E. Cannan, Ed.). NewYork: Modern Library.].
. , . , -, / , . , , , , , , . 5 10%, , 1020%.
. , . $4000. $11000. , . 12 , , .
. , [15 - 1 5, 1 , 5 .]. , , , , , , , : . , , , , . , : , .
, : , , . , , , -. . , , . , , . , -, , , . , [16 - Hatch, M.J. (1999, Winter). Exploring the empty spaces of organizing: How improvisarional jazz helps redescribe organizational structure. Organization Studies, 20(1), 75100.].
. , Fortune500, . , , , , , , . 25 , . - , , .
, - . . , , . , , , . .
1776. , . , , .
, . , , . , 1000, 73000 , 5000 . 80 : . , . . 150 [17 - Carrier at war [Television broadcast]. (2002, January 26). Atlanta, GA: Cable News Network.]. , - , , .
: 300- . , , . , . 1950- . 10 , . , [18 - Rossiter, M. (Producer). (1997, January 7). Aircraft carrier [Television broadcast]. Boston: WGBH.].
, ? . -, - , . . . , , , , . . , , . . , . , , . , [19 - Rochlin, G.I., LaPorte, T.R., & Roberts, .H. (1987). The self-designing high-reliability organization: Aircraft carrier flight operations at sea. Naval War College Review 7690.].
. , -6B Prowler (- ). , [20 - Frantom.T. (2005, June). Earning yellow. All hands. Retrieved May 15, 2006, from www.news.navy.rnil/media/allhands/flash/ah200506/feature_2/ (http://www.news.navy.rnil/media/allhands/flash/ah200506/feature_2/).]. , . . , , , . , . .
, . (), , . - , , . [21 - Roberts, . H., Rousseau, D. M., & La Porte, T. R (1994). The culture of high reliability: Quantitative and qualitative assessment aboard nuclear-powered aircraft carriers. The Journal of High Technology Management Research, 5(1). 141161.]. , , , , .
, 70 . . , . 堖 , . . . 堖 , . , [22 - United States Navy. (n.d.). Rainbow wardrobe: A guide to the color-coded jerseys on an aircraft carrier. Retrieved May 20, 2006, from http://www.navy.n_l/pahb/ships/carriers/rainbow.html (http://www.navy.n_l/pahb/ships/carriers/rainbow.html).]. [23 - Frantom T. (2005, June). Earning yellow. All hands. Retrieved May 15, 2006, from www.news.navy.mil/media/allhands/flash/ah200506/feature_2/ (http://www.news.navy.mil/media/allhands/flash/ah200506/feature_2/).].
, , . 100 . , , , . , . , , , , , . , - , [24 - Pool, R. (1997, July). When failure is not an option [Electronic version]. Technology Review, 100(5), 3845.].
. : , , . 젖 : 1) , , ; 2) , .
, . . , , 12 . , . , .
, . , , , , . , , , . - .
, , , , . 23 1980 1994. , , , .
, , . -ࠖ . . : , 堖 . , . . , , [25 - , , Pioneer Press (-, ) KSTP-AM.]. , , , , [26 - Berman, S.L., Down, J., & Hill, C.W.L. (2002). Tacit knowledge as a source of competitive advantage in the National Basketball Association. Academy of Management Journal, 45(1), 1331.]. , , [27 - .].
2005. , , - . , . , 1994 1995. 38577 , 203 43 . , , , , . , , , , ?
, . . , , , , . , . , , [28 - Huckman, R.S., & Pisano, G.P. (2006, April). The firm specificity of individual performance: Evidence from cardiac surgery. Management Science, 52(4), 473488.]. , , , , , . !
, . , , , . . , . [29 - .]. , , , , .
? , . , . 堖 . , . , , , . , , , . , . , , , [30 - .].
, . , 52 , , . , ? . 12% , 21% , [31 - , 152 , . 2002. 2003. ( ) .].
Marriott, , . . : .
?
- . . , , , .
. . , . , , , .
: , , , . - , . : , . , - , , , .
, , , . : ꠖ , , , . : , .
. , , , . : , , . : , . . .
, , . , . , , . , , . , .
, , . , , , . . , , .
, : , , . . , .
DFW Marriot South . , - . , , . - , . . .
59 100, , 95 . . . . , , . , , , , . , , , .
, , , . , . ( , - , ). , , , , , .
- Marriott . , , - . , , , .
175, , . . , . , , , , , .
- , , , . , , . , , , . . , , .
, , , , , .
, , , , . , . , , , , . . , .
, , DFW Marriott South 25 31 WHI. , 90% , .
. $125 . , , , . , , . 2004. , . , $1,5 . , $500000 .
, . , , , . , , . ! !
, .
, , Marriott. , . , , , . Global Leadership Award DFW Marriott South, .
: . , . . : , : 딻.
, - 100000 , , , , .
.
.
, (https://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=63189996) .
Visa, MasterCard, Maestro, , , , PayPal, WebMoney, ., QIWI , .
notes
1
Peanut . ; , (.). . .
2
12 , , , . 12 . 19931998 The Gallup Organization, Washington, D.C. .
3
Peters, T. (2001, March). Leadership is as confusing as hell [Electronic version]. Fast Company, 44, 12441.
4
Kent, S. (2005, September 6). Managers journal: Happy workers are the best workers. The Wall Street Journal, A20.
5
12 , -, .
6
- - . Harter, J.K., Schmidt, F.L., Killham, E.A., & Asplund, J.W. (2006). Q
meta-analysis. Omaha, NE: The Gallup Organization.
7
.
8
, , , , , Aetna, Nobscot Corporation .
9
Harter J.K, Schmidt, F.L., Killham, E.A., & Asplund, J.W. (2006). Q
meta-analysis. Omaha, NE: The Gallup Organization.
10
.
11
.
12
Harter J.K., Schmidt, F.L., Killham, E.A., & Asplund, J.W. (2006). Q
meta-analysis. Omaha, NE: The Gallup Organization.
13
, . 12 , 36 . 565185 , 263 (7,3 ). , ( ࠖ 83%). ( 2001 2004. ). 20012003. 2,4% , , 20042005. 18,0% . . 20012003. 2,9% , , 20042005. 3,1% , ( ). , , 2,6 , .
14
Smith, A. (1994). The wealth of nations. (E. Cannan, Ed.). NewYork: Modern Library.
15
1 5, 1 , 5 .
16
Hatch, M.J. (1999, Winter). Exploring the empty spaces of organizing: How improvisarional jazz helps redescribe organizational structure. Organization Studies, 20(1), 75100.
17
Carrier at war [Television broadcast]. (2002, January 26). Atlanta, GA: Cable News Network.
18
Rossiter, M. (Producer). (1997, January 7). Aircraft carrier [Television broadcast]. Boston: WGBH.
19
Rochlin, G.I., LaPorte, T.R., & Roberts, .H. (1987). The self-designing high-reliability organization: Aircraft carrier flight operations at sea. Naval War College Review 7690.
20
Frantom.T. (2005, June). Earning yellow. All hands. Retrieved May 15, 2006, from www.news.navy.rnil/media/allhands/flash/ah200506/feature_2/ (http://www.news.navy.rnil/media/allhands/flash/ah200506/feature_2/).
21
Roberts, . H., Rousseau, D. M., & La Porte, T. R (1994). The culture of high reliability: Quantitative and qualitative assessment aboard nuclear-powered aircraft carriers. The Journal of High Technology Management Research, 5(1). 141161.
22
United States Navy. (n.d.). Rainbow wardrobe: A guide to the color-coded jerseys on an aircraft carrier. Retrieved May 20, 2006, from http://www.navy.n_l/pahb/ships/carriers/rainbow.html (http://www.navy.n_l/pahb/ships/carriers/rainbow.html).
23
Frantom T. (2005, June). Earning yellow. All hands. Retrieved May 15, 2006, from www.news.navy.mil/media/allhands/flash/ah200506/feature_2/ (http://www.news.navy.mil/media/allhands/flash/ah200506/feature_2/).
24
Pool, R. (1997, July). When failure is not an option [Electronic version]. Technology Review, 100(5), 3845.
25
, , Pioneer Press (-, ) KSTP-AM.
26
Berman, S.L., Down, J., & Hill, C.W.L. (2002). Tacit knowledge as a source of competitive advantage in the National Basketball Association. Academy of Management Journal, 45(1), 1331.
27
.
28
Huckman, R.S., & Pisano, G.P. (2006, April). The firm specificity of individual performance: Evidence from cardiac surgery. Management Science, 52(4), 473488.
29
.
30
.
31
, 152 , . 2002. 2003. ( ) .
- Жанр: Зарубежная деловая литература, Менеджмент и кадры, Управление бизнесом, Управление персоналом
- Теги: конкурентоспособность, мотивация работников, развитие персонала, увеличение прибыли, успешный бизнес
- Язык: Книги на русском языке
- Объём: 330 стр.
- Дата написания: 2006
- Возрастные ограничения: 16+
- ISBN: 9785961441314
- Дата выхода книги: 20 ноября 2020
- Версия: 📚 Электронная книга
Вы хотите сделать свой бизнес более устойчивым? Повысить мотивацию и приверженность персонала? Вы не знаете, как наладить бизнес-процессы и увеличить прибыль? Джеймс Хартер и Родд Вагнер раскроют вам 12 секретов – 12 элементов успешного менеджмента, которые были выявлены в результате уникального исследования Института Гэллапа. В нем приняли участие более миллиона человек из самых разных сфер бизнеса. И теперь авторы книги подробно рассказывают о каждом из выявленных элементов и показывают, как на их основе построить успешную компанию.
Как скачать книгу - "12 элементов успешного менеджмента" в fb2, ePub, txt и других форматах?
- Нажмите на кнопку "полная версия" справа от обложки книги на версии сайта для ПК или под обложкой на мобюильной версии сайта
Полная версия книги
- Купите книгу на литресе по кнопке со скриншота
Если книга "12 элементов успешного менеджмента" доступна в бесплатно то будет вот такая кнопка
- Выполните вход в личный кабинет на сайте ЛитРес с вашим логином и паролем.
- В правом верхнем углу сайта нажмите «Мои книги» и перейдите в подраздел «Мои».
- Нажмите на обложку книги -"12 элементов успешного менеджмента", чтобы скачать книгу для телефона или на ПК.
В разделе «Скачать в виде файла» нажмите на нужный вам формат файла:
Для чтения на телефоне подойдут следующие форматы (при клике на формат вы можете сразу скачать бесплатно фрагмент книги "12 элементов успешного менеджмента" для ознакомления):
- FB2 - Для телефонов, планшетов на Android, электронных книг (кроме Kindle) и других программ
- EPUB - подходит для устройств на ios (iPhone, iPad, Mac) и большинства приложений для чтения
Для чтения на компьютере подходят форматы:
- TXT - можно открыть на любом компьютере в текстовом редакторе
- RTF - также можно открыть на любом ПК
- A4 PDF - открывается в программе Adobe Reader
Другие форматы:
- Сохраните файл на свой компьютер или телефоне.
