260 стр. 32 иллюстрации 16+ Аннотация 62 % работающих тратят всю зарплату без остатка. 68 % курильщиков бросали курить, но возвращались к пагубной привычке. 95 % сидевших на диетах не достигли желаемого веса или не смогли его сохранить. Мы привыкли думать, что все зависит от нашей силы воли. Что, если причина совершенно в другом… Новейшие научные достижения и опыт… СкачатьПодробнее Оцените книгу Джозеф Греннай, Дэвид Максфилд, Керри Паттерсон, Рон Макмиллан, Эл Свитцлер Изменить все что угодно. 6 мощных инструментов для достижения любых целей
290 стр. 19 иллюстраций 16+ Аннотация В трудных диалогах обычные переговорные методики, как правило, не очень эффективны. Кроме того, их сложно применить. Эта книга поможет вам развить навыки, позволяющие выходить из самых сложных ситуаций. Из нее вы узнаете, как подготовиться к важным переговорам; как создать доверительную атмосферу в беседе; как вовремя… СкачатьПодробнее Оцените книгу Джозеф Гренни, Керри Паттерсон, Рон Макмиллан, Эл Свитцлер Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки
280 стр. 12 иллюстраций Аннотация Ever notice how companies with the best service also have the happiest employees? That’s no accident. Do you want to build a strong, successful organization? Start by ignoring your customers. Really. Instead, focus first on creating a better employee experience, or EX. Your employees interact with customers, make them smile, and carry your brand message from the warehouse to the front lines. If your employees are having a great experience, so will your customers. In The Employee Experience, employee engagement pioneers Tracy Maylett and Matthew Wride reveal the secrets not only to… СкачатьПодробнее Оцените книгу Matthew Wride, Tracy Maylett, Керри Паттерсон The Employee Experience