290 стр. 19 иллюстраций 16+ Аннотация В трудных диалогах обычные переговорные методики, как правило, не очень эффективны. Кроме того, их сложно применить. Эта книга поможет вам развить навыки, позволяющие выходить из самых сложных ситуаций. Из нее вы узнаете, как подготовиться к важным переговорам; как создать доверительную атмосферу в беседе; как вовремя… СкачатьПодробнее Оцените книгу Джозеф Гренни, Керри Паттерсон, Рон Макмиллан, Эл Свитцлер Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки