Warning: mb_convert_encoding(): Unable to detect character encoding in /var/www/u2150601/data/www/ae-books.online/wp-content/themes/twentyfifteen/content.php on line 442
KPI Ƞ#2. KPI-DRIVE #4
KPI-DRIVE# (, , , ). KPI- . . , , . . , . . , , , .
KPI Ƞ#2
KPI-DRIVE #4
ISBN978-5-0050-6485-1 (. 4)
ISBN978-5-0050-6346-5
Ridero
Ҡ.
KPI- 1998.
KPI , MBO. , . Ƞ. 堖 , , . .
ꠖ , . . . kpi-. . kpi- . . , , , , , 셻.
, - KPI . . . :
1. Ѡ (KPI) c .
2. ,
, , , , , .
20. ( ࠖ ) KPI. . - , , , . ( KPI-DRIVE). . , kpi-. .
, . ʠ , , , . Ƞ , . Ƞ , .
KPI-DRIVE# . KPI- . . , , . . ʠ , . . Ƞ , , , .
, 2019,
GOAL-
ࠖ HR- ɻ .
GOAL-
, GOAL-. , . , .
. , GOAL- . Ƞ , , , Excel. , . , . , . , , , . , . , Excel, , . Excel.
ࠖ . . Ƞ , . Ƞ GOAL. Ƞ -һ. , .
.
, . , . Ƞ . , , . , 5, , . . , .
, , GOAL 頖 KPI, SMART. . 5 5050 . , , . , . . , - . : . -, (, ). . , , , . , .
( ) , , , GOAL ( ) . - , , . . - , , . .
, . , , . , , . , , , . , KPI . , GOAL , on-line . ( .)
ʠ, , . , , . , . , , , . , - . , , - .
. , , ! . . , , . .
Ƞ , , . , , 10 .
. Ӡ 87 . 10. , 堖 , , ࠖ , . .
.
.
.
- .
:
;
();
();
;
-.
10 , , . , , . - GOAL.
87, , , . ࠖ , . ( 87 510, . KPI-, 蠫 KPI. . ). , . . GOAL-, . Ӡ . , . , , , , . , . , GOAL- .
. 1
, . (. 1.), . KPI 蠖 , SMART-, .
KPI . . . 50% . 堖 SMART-蠖 40% , 10%. . . 50% 蠖 , SMART- . .
GOAL- . . . , 30%, SMART-蠖 30%, . , , .
, . - , . , , , . , , 堖 . , , . , , .
-, (STANDART) . , , .
Ƞ , , GOAL +22 , . , .
Ӡ . . , . . GOAL, GOAL , .
, , . 0? .
1? 12 , , , . 1.
+1? , , . .
+2? , . , , , , . , - . -, . .
2 , ࠖ . , .
, +1 1. 0 젖 . , , . , +1 1 .
, , . ࠖ , , . . , , , , . Ƞ , - . Ƞ . , .
. 2.
: , . 100%. , . , . Ӡ , . , , , . , .
0? , .
1? - . , 堖 . 1.
+1 , , . . , - , . .
, 1 1. 100% . . , , . , 1 . Ƞ ࠫ+1 +2, . , GOAL.
, . . , +1 - , , .
1 - , . , 蠖 . , , , . - , , . , . .
, GOAL , . . , . , , . Ƞ, . , 蠖 , . , , ..Ƞ . , , . . , , , (, ) . .
: , , ?
(..): . , . Ƞ , . . , GOAL. , , . . , - . - , . . , , , , . . . , .
. , GOAL- . 蠖 , , GOAL- , . , , , - , . Ƞ . , . , . , . . Ƞ : , - , , . , - , . , . 蠖 . - , , , .
. KPI- . . , . Ӡ . . . Ѡ , . . SMART- .
: , ?
..: Ӡ . . . . , , . . . Ƞ . 1. , , +1. , . , . Ӡ , . , . . , .
, , . . . , , , . Ƞ , . Ƞ . 0 , ࠫ+1. . . 0 . 0 . Ƞ+1 , . , , . . , , 軠 , , , . . 1.
, . , , . , ࠫ+2. . . , . , 1, , ࠫ+1. , , - . Ƞ , , . 堖 . Ƞ , , +1, 0 1. , , , . .
: ?
..: , , , . Ӡ , . . . , . , , -- , . , , . , . .
, . , , , . Ӡ頖 , ࠖ , ࠖ . , . ( ). 蠖 . , . . , . . . , .
. Ӡ 10, . . , . . , , -, . , , . . . , . Ӡ , . , . Ƞ : , , , . , , , . , - . , .
, . 1? . . . . 23 , . , .
, , ࠫ+2, . Ӡ . , - . - .
SMART-
SMART-. . . , SMART-, SMART-. . , , 100%. 25- ( ) SMART- . Ӡ SMART- . . 堖 , . . , , . , . : , . , . , , . . . . , .
. 3. SMART-
GOAL . , 蠖 . . , . , , . Ƞ . , , . . Ƞ , . . , , . Ƞ . 頖 , . . .
Ƞ . - . , +2 2. , .
렖 , , , . Ƞ , .
, , . . . , . Ӡ . Ӡ , , . . , . Ӡ . . : 10%, 20%, 30%. , , . . . ? Ƞ . , - . .
. . . , , . . (). , . . . , . , , , . . Ƞ堖 . . . ࠖ . , , . Ӡ . , . , . . , , .
, , . , . Ƞ . , . 2030%, .
, GOAL , . Ƞ , . . -, . Ӡ . . . , - . GOAL- . , , . , . Ƞ , . , , . . , . . , , , .
Ӡ , . . . . , , 3, , . 頖 , , , , .
, GOAL-, . 25- , .
, , , -. . ࠖ . , . . . , . . , . , , . , . , . . - . . , . . , .
. 頖 . . , , GOAL-, . . , . , . , . GOAL- - . . , , .
. . , . GOAL, . , . , , . , .
!
,
ɻ
GOAL-
, GOAL Ltd. . . 2004. , -һ
II GOAL- GOAL-.
: www.self-most.ru
: . , GOAL, GOAL-
Ѡ2004. GOAL / .
. , . . . , , GOAL-, .
GOAL- . , , . . , , , GOAL- , . , , GOAL , . , , , . Ƞ, , , . : GOAL- .
, , , - , , , .
. 1.
(. 1). GOAL , . , . , GOAL-. . , . , . , , . . GOAL- .
-һ: , , , . .
. 2. ʠ GOAL-
, , . Ƞ GOAL- . , , . (. 2). , . 30, 28 . 28 . , , - . , . . , . ࠖ , , , . ࠖ , .
. 3. GOAL-
GOAL-, , . ? GOAL- (. 3), ݠ . . SMART- , , STANDART . ࠖ , , , . .
. 4. GOAL-
GOAL- (.4)?
堖 KPI : , , , ( , ). , , KPI , , , , .
SMART-, , .
Ƞ .
Ӡ , KPI SMART- . , .
, ⠖ (, , ). . ⠖ . Ƞ , +2/2 , .
, , KPI .
. 5.
, , , (. 5). , SMART-. - , . 頖 - , , , . Ƞ, , KPI, , : , - . Ƞ , . . Ƞ , , , . SMART- .
. 7.
, (. 7), , AC GOAL, , SMART-, , 蠫 . , -, , -.
. 8.
(. 8). , , , , , , , , . ࠖ , . . , .
. 9. SMART -
SMART- . 60 : , . . . . : , , . , . -, , . .
, : -, : KPI- SMART- STANDART . KPI, SMART- STANDART .
, . ? , , .
. 10.
+22(. 10), :
+2 16-, .. -, ;
+1 ;
0 10 , ;
1 10;
2 - , . , . , , .
. 11.
ࠖ :
+2 ;
+1 ;
0 ;
1 , ;
2, : , , , - (. 11). , , , - . .
. 12.
, (.12), . , , , , . . . SMART-, STANDART. , KPI, .. 蠖 .
GOAL- , . , . , , : KPI, STANDART⠖ . .
: ?
(..): -, , , , , , . , - , , . Ӡ , KPI, SMART- STANDART .
. 13. GOAL-
Ƞ , . . , KPI, SMART-, STANDART . , , , . GOAL- , . - , , , . . . , , , .
. , , - GOAL- . , , . , . : SMART- , STANDART , , KPI , . . . Ƞ - , , . , , . , .
, .
. ࠖ , GOAL- . , .
, GOAL- , , , , .
, : KPI, SMART-, STANDART. GOAL- , , . , , . .
(..): . -, , , . Ƞ . , . . , , , , . GOAL, , 蠖 . , , , - GOAL-, , . , , . 堖 , , - . , , , . , , 蠖 .. . ࠖ , .
(..): , -. , , KPI. : , GOAL! 60%, , ; : , . Ƞ , KPI . SMART-, STANDART. , GOAL- 100% . 100% .
.
.
, (https://www.litres.ru/evgeniya-aleksandrovna-zhirnyakova/kpi-drive-4-uclugi-2/) .
Visa, MasterCard, Maestro, , , , PayPal, WebMoney, ., QIWI , .