260 стр. 13 иллюстраций 12+ Аннотация Мир меняется так стремительно, что большинство бизнес-стратегий устаревают еще на этапе разработки. Современный маркетинг работает в четырех измерениях: продукт, эмоции, данные, соцсети. Эта книга рассказывает о пятом измерении – квантовом маркетинге будущего. Раджа Раджаманнар, директор по маркетингу и коммуникациям… СкачатьПодробнее Оцените книгу Раджа Раджаманнар Квантовый скачок маркетинга. Если не внедрите это сегодня, вашей компании не станет завтра
24 мин. 33 сек. 16+ Аннотация О книге Написав презрительное письмо подрядчику и подписавшись «С уважением к вам и вашему бизнесу», мы сами понимаем, насколько это фальшиво. Сегодняшняя деловая переписка битком набита бессмысленными шаблонами, нарочитой вежливостью и унылой канцелярщиной. «Рассчитываем вскоре услышать Ваши дальнейшие предложения»,… СкачатьПодробнее Оцените книгу Smart Reading Ключевые идеи книги: Новые правила деловой переписки. Максим Ильяхов, Людмила Сарычева
4 ч. 11 мин. 51 сек. 16+ Аннотация Всем, кто интересуется комьюнити – менеджментом обязательно к прослушиванию! Это первое руководство по комьюнити – менеджменту от российского практика. Внедрив инструменты выращивания лояльных сообществ, вы сможете: – создать точки концентрации лояльной аудитории, работая в соцсетях, мессенджерах и офлайн; – повысить… СкачатьПодробнее Оцените книгу Влад Титов Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ
6 ч. 49 мин. 15 сек. 16+ Аннотация 501 идея по улучшению сервиса от создателя школы сервиса Red-Carpet Learning Systems – ведущего консалтинга по работе с клиентами. Среди клиентов автора такие компании как University of Alaska, First Bank Richmond, PricewaterhouseCoopers (PwC) и многие другие. Между сервисом и продажами существует непосредственная связь. Настоящие продажи начинаются после того, как вы… СкачатьПодробнее Оцените книгу Донна Каттинг От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности в вашей компании
5 ч. 47 мин. 04 сек. 12+ Аннотация Ежедневно посредством рекламы потребитель получает более 10 тысяч торговых предложений. Как определить, какие из них попадут точно в цель, а какие пройдут мимо? Эта книга о том, как исследования мозга помогают привлечь внимание покупателя и увеличить продажи. Авторы предлагают эффективные техники создания… СкачатьПодробнее Оцените книгу Кристоф Морен, Патрик Ренвуазе Тренинг по нейромаркетингу. Где находится кнопка «Купить» в сознании покупателя?
13 ч. 55 мин. 20 сек. Аннотация В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкурируют за лучших людей, лучшие технологии и лучший дизайн, ключевым конкурентным преимуществом становится лучший сервис. Эта книга о том, как мотивировать сотрудников предоставлять сервис высочайшего… СкачатьПодробнее Оцените книгу Джон Шоул Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
6 ч. 00 мин. 42 сек. 16+ Аннотация Аудиокнига озвучена авторами – Максимом Ильяховым и Людмилой Сарычевой. Письма прочитаны по ролям, разыграны диалоги, а примеры представлены так, чтобы их было удобно воспринимать на слух. Авторы культовой книги «Пиши, сокращай», предлагают менять культуру делового письма. Главные принципы – уважение и забота. Письма,… СкачатьПодробнее Оцените книгу Людмила Сарычева, Максим Ильяхов Новые правила деловой переписки