Теги книги: управление предприятием

Эта книга поможет внедрить измеряемый и прикладной инструмент NPS в практику компании и завоевать клиентов на всю жизнь. Почти 20 лет назад консультант и эксперт по продажам Фред Райхельд заставил весь мир обратить внимание на экономику лояльности. Он разработал метод оценки клиентского опыта Net Promoter System (NPS) и описал его…

Правила конкуренции изменились. Пришло время изменить свой взгляд на рост, лидерство и на экосистему бизнеса. Рон Аднер предлагает новый способ мышления, иллюстрируя прорывные идеи примерами таких компаний, как Amazon, Google, Apple, Tesla, GE,…

Эта книга содержит таблицы, графики и иллюстрации в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки. Наш мир постоянно меняется. Физические, социальные и экономические изменения порождают новые возможности и проблемы, которые требуют решений. По мнению доктора Ицхака Адизеса, мы…

Благодаря этому руководству искусство обратной связи станет интуитивно понятным, и необходимость беседовать с коллегами и подчиненными не будет вызывать лишнего…

В этой книге автор бестселлера «Никогда не ешьте в одиночку» предлагает ряд практических советов, стратегий и идей по совместному развитию сотрудников и обеспечению для них возможности проявлять инициативу и создавать ценность для…

Новая книга Владимира Моженкова о том, как ставить цели и преодолевать препятствия на пути к их достижению. Сформулированные здесь принципы просты и универсальны, и помогут и вам поставить собственные цели, достичь их и начать новую…

Эта книга – настоящее сокровище, наполненное полезными (и смешными) советами и инструментами, которые помогут руководителям создать команды и организации, где здравый смысл – это правило, а не исключение. Мартин Линдстром – гуру брендинга, востребованный международный консультант по менеджменту, эксперт по быстрому…