270 стр. 85 иллюстраций 18+ Аннотация Рассматриваются теоретические и практические основы сервисологии, кейсы деятельности предприятий сферы обслуживания в контексте развития современной цифровой экономики. В учебнике анализируется исключительно российский опыт, даются практические рекомендации. Для студентов и преподавателей вузов, руководителей… СкачатьПодробнее Оцените книгу Владимир Дмитриевич Секерин, Дмитрий Анатольевич Шевченко Сервисология. Рекомендовано Гильдией маркетологов