39 стр. 6 иллюстраций 12+ Аннотация Как наладить общение врачей и пациентов? Авторы книги — врачи, попытались дать ответ на этот вопрос, поделились опытом. Это пособие предназначено для практических врачей, руководителей здравоохранения. Книга поможет узнать алгоритм ответов на возражения, претензии, урегулирования конфликтных ситуаций, чтобы пациенты… СкачатьПодробнее Оцените книгу Ирина Владимировна Алышева, Сергей Иванович Беланов «Чтобы Вас лечить, надо быть ветеринаром!». Приемы бесконфликтного общения врача и пациента