150 стр. 19 иллюстраций 16+ Аннотация Клиентоориентированные компании уделяют внимание качеству обслуживания, оперативно решают проблемы клиентов, предлагают гибкую систему скидок. Однако у каждого клиента свои уникальные особенности, и без их учета даже самая клиентоориентированная компания может использовать свои ресурсы неэффективно. Профессор… СкачатьПодробнее Оцените книгу Питер Фейдер, Сара Томс Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху
3 ч. 47 мин. 59 сек. 16+ Аннотация Клиентоориентированные компании уделяют внимание качеству обслуживания, оперативно решают проблемы клиентов, предлагают гибкую систему скидок. Однако у каждого клиента свои уникальные особенности, и без их учета даже самая клиентоориентированная компания может использовать свои ресурсы неэффективно. Профессор… СкачатьПодробнее Оцените книгу Питер Фейдер, Сара Томс Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху