130 стр. 1 иллюстрация Аннотация В книге в простой и интересной форме рассмотрены основные вопросы, касающиеся работы с клиентами: формирование первого впечатления и невербальное общение; успешное начало и проведение деловой беседы; техника работы с замечаниями и возражениями клиентов и. др. Предлагая советы, которые легко понять и осуществить, книга… СкачатьПодробнее Оцените книгу Олеся Сорокач Мастер класс по работе с клиентами