180 стр. 37 иллюстраций Аннотация Учебное пособие является практически первым из отечественных изданий, сфокусированным на специфических концепциях и теориях, инструментах и методах, необходимых для эффективного управления организациями сферы услуг. В книге рассмотрены качественные и количественные подходы, как уже ставшие классикой менеджмента… СкачатьПодробнее Оцените книгу М. Д. Предводителева, О. Н. Балаева Управление организациями сферы услуг