Книга - От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности в вашей компании
Warning: file_get_contents(https://partnersdnld.litres.ru/pub/t/42547444.txt): failed to open stream: HTTP request failed! HTTP/1.1 404 Not Found
in /var/www/u2150601/data/www/ae-books.online/wp-content/themes/twentyfifteen/content.php on line 438
Если текст книги отсутствует, перейдите по ссылке
Возможные причины отсутствия книги:
1. Книга снята с продаж по просьбе правообладателя
2. Книга ещё не поступила в продажу и пока недоступна для чтения
- Жанр: Зарубежная деловая литература, Клиентский сервис, Лояльность, Работа с клиентами
- Теги: практические рекомендации, бизнес-консалтинг, Клиентоориентированность
- Язык: Книги на русском языке
- Объём: 250 стр.
- Возрастные ограничения: 16+
- ISBN: 978-5-699-99354-3
- Дата выхода книги: 16 мая 2019
- Версия: 📚 Электронная книга
501 идея по улучшению сервиса от создателя школы сервиса Red-Carpet Learning Systems – ведущего консалтинга по работе с клиентами. Среди клиентов автора такие компании как University of Alaska, First Bank Richmond, PricewaterhouseCoopers (PwC) и многие другие.
Между сервисом и продажами существует непосредственная связь. Настоящие продажи начинаются после того, как вы завоевали клиента.
Прочитав эту книгу, вы узнаете о способах:
– Конвертировать «лидов» в клиентов, а реальных клиентов – в восторженных приверженцев.
– Добиться по-настоящему искреннего сервиса от своих сотрудников.
– Превращать самые обычные моменты «касания» с клиентом в незабываемые.
– Добиваться безупречного сервиса, и уметь достойно исправлять ошибки.
– Создавать впечатление «на пять звезд».
Как скачать книгу - "От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности в вашей компании" в fb2, ePub, txt и других форматах?
- Нажмите на кнопку "полная версия" справа от обложки книги на версии сайта для ПК или под обложкой на мобюильной версии сайта
Полная версия книги
- Купите книгу на литресе по кнопке со скриншота
Если книга "От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности в вашей компании" доступна в бесплатно то будет вот такая кнопка
- Выполните вход в личный кабинет на сайте ЛитРес с вашим логином и паролем.
- В правом верхнем углу сайта нажмите «Мои книги» и перейдите в подраздел «Мои».
- Нажмите на обложку книги -"От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности в вашей компании", чтобы скачать книгу для телефона или на ПК.
В разделе «Скачать в виде файла» нажмите на нужный вам формат файла:
Для чтения на телефоне подойдут следующие форматы (при клике на формат вы можете сразу скачать бесплатно фрагмент книги "От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности в вашей компании" для ознакомления):
- FB2 - Для телефонов, планшетов на Android, электронных книг (кроме Kindle) и других программ
- EPUB - подходит для устройств на ios (iPhone, iPad, Mac) и большинства приложений для чтения
Для чтения на компьютере подходят форматы:
- TXT - можно открыть на любом компьютере в текстовом редакторе
- RTF - также можно открыть на любом ПК
- A4 PDF - открывается в программе Adobe Reader
Другие форматы:
- Сохраните файл на свой компьютер или телефоне.
Видео по теме - 10 подсказок, как сделать клиентов постоянными. Вечерняя школа коммерческого директора №31
