100 стр. 12+ Аннотация Данный сборник стандартов обслуживания представляет собой свод правил поведения с гостями, технологий выполнения служебных операций и правил поведения в экстремальных ситуациях для персонала службы приема и размещения… СкачатьПодробнее Оцените книгу Юлия Полюшко Сборник стандартов обслуживания для персонала службы приема и размещения в гостинице
100 стр. 12+ Аннотация Данный сборник стандартов обслуживания представляет собой перечень правил поведения с гостями, технологий выполнения служебных операций и правил проведения различных видов уборочных работ для персонала службы эксплуатации номерного фонда… СкачатьПодробнее Оцените книгу Юлия Полюшко Сборник стандартов обслуживания для персонала службы эксплуатации номерного фонда в гостинице