Автор: Станислав Игоревич Сазонов

Магазины, интернет-магазины, автосалоны, страховые компании и банки, турфирмы и туроператоры — каждый день нарушают права потребителей: не возвращают ваши деньги, срывают сроки, продают некачественный товар. Некоторые люди ищут с кем бы посоветоваться, но не могут найти такого человека. Кто-то мониторит интернет, но чаще…

В книге кратко и на конкретных примерах показано как спасти свой бизнес от 6 основных угроз: · жадных соучредителей и хитрого директора; · штрафов и уголовных дел при государственных проверках; · злобных потребителей; · недовольных работников; · мошенников и «кидал»; · нечестных…