190 стр. 62 иллюстрации 12+ Аннотация Вы держите в руках универсальный инструмент, созданный специально для сотрудников и руководителей аптек и аптечных сетей. Книга содержит в себе главные принципы взаимодействия и коммуникации между аптекой и клиентом, которые помогут реализовать отличительные характеристики бренда, сформировать высокие профессиональные… СкачатьПодробнее Оцените книгу Д. А. Руцкой, Е. Ю. Лазарева, С. Ю. Бахтина ФармТрафарет. Основы внутрикорпоративных стандартов