09 мин. 16 сек. 12+ Аннотация Наш эксперт Алексей Медников – преподаватель Русской Школы Управления, специалист в сфере информационных технологий – поделится своим мнением о книге «Статистическое управление процессами» и расскажет о том, почему так важно обратить внимание на методики, предложенные авторами. «В сфере оказания услуг может пойти что-то… СкачатьПодробнее Оцените книгу Алексей Медников Обзор книги Д. Уилера и Д. Чамберса «Статистическое управление процессами»
11 мин. 24 сек. 12+ Аннотация Наш эксперт Алексей Медников – преподаватель Русской Школы Управления, специалист в сфере информационных технологий – расскажет на примере книги Питера Брукса о том, как должны работать идеальный ИТ-отдел и ИТ-департамент, что такое услуги в ИТ и насколько они должны быть клиенто-ориентированными. «Если мы выполняем… СкачатьПодробнее Оцените книгу Алексей Медников Обзор книги П. Брукса «Метрики для управления ИТ-услугами»
07 мин. 35 сек. 12+ Аннотация Наш эксперт Алексей Медников – преподаватель Русской Школы Управления, специалист в сфере информационных технологий – расскажет о том, как творчески подходить к решению проблем. «Система мышления – это умение видеть окружающий нас мир во всем его многообразии, и не просто в понятии „компонент“, но и в многообразии… СкачатьПодробнее Оцените книгу Алексей Медников Обзор книги Дж. О’Коннора и И. Макдермотта «Искусство системного мышления»
14 мин. 41 сек. 12+ Аннотация Наш эксперт Алексей Медников – преподаватель Русской Школы Управления, специалист в сфере информационных технологий – расскажет о том, нужно ли среднестатистическому менеджеру или руководителю разбираться в «итэшных» стандартах. «В книге Cobit 5 раскрываются понятия основных стандартов, направлений, трендов в отрасли… СкачатьПодробнее Оцените книгу Алексей Медников Обзор книги «Cobit 5. Бизнес-модель по руководству и управлению ИТ на предприятии»