Книга - Хочу работать на себя. Женщина управляет бизнесом!

Хочу работать на себя. Женщина управляет бизнесом!
Ирина Владимировна Словцова


С чего начать свой бизнес, как найти свою нишу, можно ли обойтись без стартового капитала? Создать – это еще полдела. Надо еще бизнес удержать и развивать: рекламировать свою продукцию, выстраивать отношения с подчиненными, поставщиками, вести переговоры… Как? Это по-прежнему волнует всех – и тех, кто на старте, и тех, кто в бизнесе уже много лет.

«…Моя бывшая коллега в 90-е стала «челночницей», а сегодня владеет несколькими бутиками итальянской обуви в Петербурге, другая возглавила крупное рекламное агентство, а третья продолжает прозябать в разваливающейся фирме. Догадайтесь, у кого из них был крепкий тыл, хорошая квартира и работающий муж? У третьей. Я в таких случаях всегда вспоминаю, что двигаться и развиваться начинает не тот, кому «тепло и сыро», а тот, кто недоволен собой, обстоятельствами и хочет добиться большего», – читаем в «Хочу работать на себя».

Если вы приняли решение работать самостоятельно или открыть свое дело, эта книга поддержит и укрепит вас в этом решении. Если вы не знаете, с чего начать, подскажет.





Ирина Словцова

Хочу работать на себя. Женщина управляет бизнесом!





ВСТУПЛЕНИЕ


Каюсь, даже самый живописный вид без человеческого лица мне кажется пресным. После командировок я оставляла себе фотографии людей, ставших героями моих материалов, а иногда просто выпрашивала у знакомых фотокорреспондентов интересные фотопортреты и развешивала их над рабочим столом. Так мы и смотрели друг на друга: они на меня – улыбчивые, грустные, сердитые, задумчивые, а я – на них, пытаясь «прочитать» их судьбы.

В истории бизнеса самый интересный для меня аспект – человеческий характер. Бизнес – это риск, это сухие строки цифр, это многоходовые комбинации, холодный расчет, мгновенная реакция. Бизнес – это честь и честность, умение держать ответ за себя и за других и умение держать удар. Именно в сфере человеческих отношений, по-моему, ситуации складываются куда драматичнее, чем в финансовых отчетах.

В 90-е моим ровесницам пришлось туго. Многие не просто теряли работу – они теряли возможность содержать семью. Ведь уже тогда статистики зафиксировали высокий процент матерей-одиночек и разведенных женщин с детьми. Кто-то в отчаянии кидался вниз головой с пятого этажа. А кто-то, стиснув зубы, засунув диплом о высшем образовании подальше, шел мыть полы, «челночить», находил «халтуру»… А кто-то стал задумываться о создании своего дела. Моя бывшая коллега, например, стала «челноком», а сегодня владеет несколькими бутиками итальянской обуви в Петербурге, другая возглавила крупное рекламное агентство. А третья продолжает прозябать в развалившейся газете. Догадайтесь, у кого из них был крепкий тыл, хорошая квартира и работающий муж? У третьей. Я в таких случаях всегда вспоминаю, что двигаться и развиваться начинает не тот, кому «тепло и сыро», а тот, кто недоволен собой, обстоятельствами и хочет добиться большего.

Именно в 90-е я стала писать о тех, кто начал входить в мир бизнеса. Видя хорошо налаженную работу фирмы, нескончаемый поток заказчиков, качественные товары, я всегда хотела узнать, как ЭТО начиналось. С чем пришлось столкнуться, как решали проблемы, какой ценой добились успеха? Мои собеседники рассказывали об этом с удовольствием, ибо ничто так не поднимает человека в собственных глазах, как воспоминания о преодоленных трудностях. Не все «цифры и факты» попадали на страницы газет, кое-что оседало в блокнотах и памяти. Теперь, когда у меня появилась возможность написать о создании бизнеса с нуля, я прошла по старым адресам и вновь встретилась с теми, о ком писала несколько лет назад. Удивительно! Большинство моих героев и героинь не только не пропали в нестабильном море бизнеса, но выросли, окрепли, стали развивать другие направления. И это здорово. Это красиво. Это захватывает. Поэтому я с удовольствием писала эту книгу.

Если вы решили посмотреть на себя другими глазами – она вам поможет.

Если вы приняли решение работать самостоятельно или открыть свое дело – поддержит и укрепит в этом решении.

Если вы не знаете, с чего начать, – подскажет.

События, о которых я рассказываю, произошли в Петербурге и Ленинградской области. Имена женщин-предпринимательниц, о судьбах которых здесь идет речь, либо названы полностью, как и их фирмы; либо остаются безымянными – так пожелали некоторые мои героини.




ГЛАВА 1

ПЕРВЫЕ ШАГИ БУДУЩЕЙ БИЗНЕС-ЛЕДИ





ЖИЗНЬ С «ЧИСТОГО ЛИСТА»



Это может произойти вдруг. Вас увольняют по сокращению – просто ставят перед фактом. Вы на улице, и жизнь нужно начинать с «чистого листа». Если этот «чистый лист» открыт лет в тридцать, можно рассылать резюме, ходить на собеседования и в конце концов найти работу.

Но вот вопрос: а хотите ли вы, чтобы кто-то снова за вас решал, где и кем работать? Если вам под пятьдесят, вы, конечно, тоже можете ходить на собеседования, но в большинстве рекрутинговых фирм довольно бесцеремонно разговаривают с женщинами «проблемного возраста».

У рекрутеров в беседах с дамами появилась даже такая фраза: «Извините, но вы не впишетесь в коллектив…» Вам нужно запастись ангельским терпением или пробивной способностью тарана, чтобы преодолеть возрастные рамки, которые определяют для соискателей фирмы-работодатели. Так что в поисках нового места работы не ждите скорого эффекта.

Может быть, попробовать иной – конструктивный – вариант? Может, попробовать посмотреть на себя иными глазами? Именно в такие моменты многие из тех, кто сегодня руководит собственными фирмами, принимали решение работать на себя.




«У вас богатый опыт! Мы вас увольняем»


Одна из моих знакомых бизнес-леди работала хирургом в одной из клиник Петербурга. Надо заметить, она была хорошим специалистом. В 55 ее уволили по сокращению. Объяснили так: «Ночные дежурства вам по возрасту трудноваты. Нам нужны молодые, а вы можете и в поликлинике поработать, и консультантом в институте. У вас же богатый опыт!» Захлебываясь слезами, она рассказала о происшедшем мужу, а он ее утешил: «Ты же сама говорила, что одно ночное дежурство уносит год жизни. Успокойся. Проживем как-нибудь».

Успокоилась. Подумала. Вспомнила, что коллеги всегда называли ее классным диагностом. По мелким деталям в поведении и самочувствии больного она практически безошибочно могла поставить диагноз. Особенно это ценно, когда имеешь дело с детьми, которые не всегда могут объяснить, что они чувствуют.

Да, возраст. Да, силы уже не те. Но ум, опыт помогут ей. Она начала с малого: в здании детского садика открыла детский консультационный кабинет. Потом стала искать специалистов, а среди своих бывших пациентов нашла спонсоров… Сегодня она – директор консультационной медицинской фирмы. В свои 70 лет прекрасно выглядит, пишет научные статьи, водит машину, довольна собой и жизнью. Болеет редко и легка в общении с окружающими… Смотришь на нее – и не боишься стареть!

Ваше желание открыть собственное дело может быть продиктовано совсем не чрезвычайными обстоятельствами, а просто годами накапливающимся недовольством собой, каким-то ощущением, что что-то идет не так, что жизнь проходит мимо… Вроде бы все в порядке, в семье – лад и взаимопонимание, а вы буквально кожей чувствуете, что должны свою жизнь изменить. Почему?



Все дело в том, что вам стало «тесно», неуютно в пределах профессиональной деятельности. Так измените свою жизнь, свою судьбу!





ДИАЛОГ С СОБОЙ





ШАГ ПЕРВЫЙ


Ответьте сами себе на несколько вопросов.

– Эта профессия, место работы – то, о чем вы мечтали?

– Приносит ли вам удовлетворение ваша деятельность?

– А деньги?

– Позволяет ли она вам самореализоваться?

– Дарит ли вам встречи с интересными людьми?

– Дает ли свободу действий, передвижения?

– Что вы цените в жизни и что, из ценимого вами, дает или позволяет иметь ваша работа?

Если в конце этого диалога с собой вы понимаете, что работа вас не удовлетворяет, попытайтесь уточнить следующее.

– Может, вы сами ограничиваете свою инициативу?

– Может, вы сами не даете себе «проявиться» здесь и сейчас?

Если на эти вопросы вы ответите отрицательно и решите, что хотите начать свое дело, делайте следующий шаг.




ШАГ ВТОРОЙ


Оцените себя как организатора, как оппонента в споре, как лидера коллектива.

Умеете ли вы брать ответственность на себя и держать удар?

Не возникает ли у вас в тяжелый момент желание спрятаться за чью-то спину пошире? Бизнес-леди не должна в храбрости уступать мужчине.

Вы решительны?

Вы ответственны?

Вы организованны?

Вы дисциплинированны?

Тогда действуем дальше.




С ЧЕГО НАЧАТЬ



Подумайте, что вы умеете и чего хотите. Иногда на такой вопрос в лоб не ответить. Когда-то, читая роман А. Беркеши «Перстень с печаткой», я поразилась нестандартному способу выхода из депрессии. Герой книги во время войны потерял жену и ребенка. Филолог по образованию, он, чтобы справиться с чувством утраты, стал изучать математику, защитил докторскую диссертацию и стал профессором. «Рецепт» возвращения к жизни был необычен: если хочешь быстрее справиться с тяжелыми воспоминаниями и заново начать жить, займись тем, что тебе особенно не нравится.

Лично я делала что-то похожее в своей жизни. Мне всегда казалось, что некоторые виды деятельности, вроде торговли, мне противопоказаны. Но вот однажды, когда мне нужно было найти занятие, которое позволяло бы и прокормиться, и остаться в журналистике, я стала менеджером… по продажам. Неделю я стыдилась своего занятия, а потом поняла, что оно ничуть не хуже других. Я сказала себе: «Ты ищешь работу для целого коллектива. Найдешь покупателя – будет работа у твоих коллег. Это же хорошо!» «Почистишь» вот так мозги, и жить становится легче. Даже азарт появляется: еще одно испытание – справишься или спасуешь?

Как вы думаете, что помогало мне в продажах? Моя родная журналистика! Ведь когда я пишу очерк о хорошем человеке, я же «продвигаю» его в обществе, создаю ему имидж? Рассказывая о каком-то научном открытии, мы говорим читателям: смотрите, до чего человек додумался! Как здорово, что наш мозг так пытлив и всемогущ! То же самое и в работе менеджера по продажам. Если мне нравится то, что производят мои коллеги, если мне приятно говорить: «Это сделали в нашей фирме, это мы такую красоту можем и нарисовать, и напечатать» – я всегда найду заказчика. Так что старые профессиональные навыки помогают осваивать новое, неизвестное.



Старые профессиональные навыки помогают осваивать новое, неизвестное.


Конечно, лучше заниматься тем, что знаешь досконально, иначе сбор информации о новом предмете может потребовать времени. Вместе с тем этот метод не всегда эффективен. Например, вы классный корректор. Увы, в современном мире языковыми нормами пренебрегают повсеместно, считая, что с проверкой орфографии справится и компьютер. Так что, если вы владеете уходящей профессией, посмотрите, может быть, что-то из соседней области окажется полезным. Может быть, вы чем-то увлекаетесь или увлекались? Ведь человек редко проявляется в чем-то одном.




Как бизнес вырос из хобби


Недалеко от Петербурга в большом двухэтажном здании разместилась школа бального танца «Олимпия». Международные конкурсы, которые проводятся под эгидой «Олимпии», собирают большую аудиторию. Имена создателей и руководителей школы – Владимира и Людмилы Карпухиных – широко известны не только в России, но и за рубежом. А начиналось все с кружка бальных танцев для детей в заводском клубе. Пары, которые тренировали Карпухины, стали побеждать на престижных конкурсах. И Карпухины решили создать свою школу. Идею поддержала администрация города Гатчины.




ОТКРОЙТЕ СВОЙ ТАЛАНТ



О том, как получить поддержку администрации района, в котором вы хотите прописать свой бизнес, мы еще поговорим, а сейчас я расскажу о бизнесе певицы Вики Цыгановой, тоже выросшем из хобби.[1 - См. Бизнес-журнал, 2004, № 22.]

Костюмеры, с которыми певица проработала семь лет, уехали во Францию, а с новыми дизайнерами она не смогла найти общего языка.

Певица, с детства умеющая и шить, и вязать, стала сама придумывать себе костюмы. Вскоре Вику стали одолевать просьбами подруги и знакомые сшить для них что-нибудь. А в ноябре 2004 года Цыганова сообщила о том, что готовится к профессиональному показу своих моделей и регистрирует торговую марку.

Вполне вероятно, что сегодня в Москве уже работает бутик или ателье с логотипом Вики Цыгановой. Вика говорит, что помогает своим заказчицам избавляться от неуверенности в себе, увидеть себя иными глазами, принять и полюбить! Может, в вас тоже есть талант вселять уверенность в людей?



Добиваясь успехов, мы способны создать вокруг себя широкий круг людей, которые будут и поддерживать, и помогать, и подражать нам.





Цветы расцветают и в подвале


В середине 90-х годов, когда начался развал оборонной промышленности, я писала о том, как складываются судьбы людей, выброшенных на улицу конверсией. О Галине Высоцкой я узнала случайно. Одна моя знакомая стала украшать свои платья искусственными цветами. Я поинтересовалась, где она покупает такие изящные вещи. Людмила ответила, что она их делает сама. «Пойдем, я покажу тебе, где я этому научилась, – пригласила она. – Это недалеко, на Заневском, в подвальчике магазина цветов». Так я оказалась в подвале у Галины – стильно оформленном, хорошо освещенном учебном помещении. Здесь под ее руководством женщины постигали таинство «выращивания» искусственных цветов из обрезков материи, бисера, бусинок, проволоки и т. п.

Галина, инженер по профессии, – одна из многих, кто ощутил на себе «дыхание» конверсии. Ей повезло только в одном: муж хорошо зарабатывал, и у нее было время превратить свое хобби в бизнес. События развивались так. Как-то ей в руки попала книга об искусственных цветах. Увидев иллюстрации, это богатство красок и фантазии, Галина «заболела» рукоделием и начала собирать о нем книги, вырезки – все, что могла. Потом увидела вещи, выполненные в технике выжигания по шелку, – освоила. Одной из первых в Ленинграде она открыла магазин подарков, в витринах которого можно было увидеть уникальные вещи, сделанные Высоцкой и ее ученицами. Интуиция и здравый смысл подсказали Высоцкой, что нужно развивать несколько направлений бизнеса, которые могли бы обеспечить ей возможность маневра: школа рукоделия – маленькое эксклюзивное производство – собственный магазин по продаже с широким ассортиментом товаров. Вот вам и хобби.

Хотя может быть и обратный результат.




Первый – и он же последний – заказ


Мне вспомнилась моя давняя попытка заработать на жизнь шитьем. Я обожаю возиться с тканями и, если есть время, шью себе и близким. Когда тиражи газеты стали падать, а гонорары съежились, кто-то из друзей посоветовал мне шить на заказ и тут же сосватал клиентку.

Никогда не забуду примерку! Клиентка была женщиной крупной, с нестандартной фигурой, фасон выбрала сложный. На смотрины пришли ее свекровь, муж и старшая дочь. Муж бегал вокруг жены, облаченной в сметанное для примерки платье, с портновским метром и сверялся по нему, нет ли разницы между левым и правым плечом, левым и правым краем подола, дочь проверяла качество сметочных швов, а свекровь приняла на себя общее руководство «примерочным процессом». Заказ я выполнила, но он стал и последним. Я по-прежнему с удовольствием шью, но только для себя.

Так что, решившись начать свое дело, позаботьтесь и о «тыле», сохраните что-нибудь для души. Правда, первые шаги в бизнесе вам не оставят времени ни на хобби, ни на что-либо другое. Но об этом мы поговорим чуть позже.



Первые шаги в бизнесе вам не оставят времени ни на хобби, ни на что-либо другое.





А МОЖЕТ БЫТЬ, ВЫ ПРОСТО ИНДИВИДУАЛИСТКА?


И еще одно маленькое отступление перед дальней дорогой. Может быть, вам просто до чертиков надоело подниматься рано утром, толкаться в транспорте и выполнять задания начальства? Может, вы просто стали индивидуалистом и хотите работать дома? Сегодня пользователи компьютеров находят себе «удаленную работу» и сидят себе в удовольствие дома, а результаты своей деятельности отправляют заказчику электронной почтой. Если вы хотите подробно узнать, что это такое, то наберите в любой поисковой компьютерной системе слова «удаленная работа», и найдете массу сайтов, на которых помещены объявления о подобных вакансиях. Например: www.telework.ru (http://www.telework.ru/), www.rjs.ru (http://www.rjs.ru/), www.telejob.ru (http://www.telejob.ru/).

Еще один вариант «домашнего сидения» – работа на финансовых рынках. Этому виду деятельности сейчас обучают несколько фирм за символическую плату, первое занятие обычно проводится бесплатно. Если вас интересует только эта сторона дела, тогда набирайте ключевые слова, ищите сайты и адреса. Выбор за вами!




КАКУЮ НИШУ ЗАНЯТЬ


Сейчас я только пунктиром намечу возможные направления развития вашего бизнеса, а в отдельной главе расскажу о возможных сценариях его развития.

1. Традиционно женские занятия:

– шитье и вязание (в том числе лоскутная техника, макраме, ткачество) на заказ;



Одна петербургская мастерица придумала витражную вышивку: на прозрачной ткани нитками вышивается узор, а затем ткань помещается между стеклами. Такое украшение можно предложить кафе, клубу, небольшому офису, стремящемуся к оригинальности. Самое главное, предварительно позаботьтесь о портфеле заказов.


– создание косметического, парикмахерского или фитнес-салона;

– продажа косметики Avon, Faberlic или Oriflame с последующим открытием парфюмерного магазина или косметического салона;

– изготовление тортов на заказ по уникальным рецептам и эскизам;

– доставка обедов в офисы (обеды, разумеется, приготовленные вашей фирмой) – такого рода услуги востребованы в крупных городах;

– создание клининговой фирмы по оказанию комплекса услуг по уборке помещений, офисов, загородных домов, магазинов – такого рода услуги также востребованы в крупных городах.

2. Образование и культура:

– экскурсионные услуги (но здесь конкуренция очень плотная, и у вас должен быть свой уникальный «продукт»);

– образовательные услуги (частный детский сад, частная школа по изучению иностранных языков;

– школа-экстернат; фирма по оказанию репетиторских услуг);

– прокат исторических или маскарадных костюмов (правда, многие прокатчики потом начинают эти костюмы еще и шить на заказ);

– школа танцев (фламенко, латина, танец живота и др.) – в крупных городах сейчас это очень модно.

3. Клубный бизнес:

– люди рады, если есть место, где можно отдохнуть, пообщаться и при этом не особо тратиться; обычно таким местом становятся клубы.



В бизнес привели сыновья

Около года назад в нашем микрорайоне открылось интернет-кафе. Его хозяйка – мать двоих сыновей. Как обычно, все началось с неприятностей. Раису вызвали в школу и сказали, что братья Смоленские на уроках читают компьютерные журналы. Мама с некоторым облегчением вздохнула: то, что ее мальчишки помешались на технике, она знала. Знала, что они сами собирают и ремонтируют компьютеры… Разговор с сыновьями, конечно, состоялся, и парни клятвенно заверили, что впредь на уроках посторонними вещами заниматься не будут, и что маму в школу больше не вызовут… Раиса успокоилась, но не до конца. Ведь не только ее дети так увлечены современными информационными технологиями, а значит… Значит, есть спрос, значит, требуется место, в котором все эти «компьютероодержимые» могли бы собираться, болтать о программах, комплектующих, периферии, сайтах – в общем, о том, что понятно только посвященным. И Раиса открыла кафе. Кажется, начинала она всего с трех компьютеров, сейчас их значительно больше. Сыновья помогли ей купить нужные детали, собрали компьютеры и поставили программы.

Раиса рассчитала все верно. Кафе посещают и школьники, и студенты, и взрослые с разными целями. Одни – поиграть, другие – поискать в Интернете рефераты и курсовые работы, третьи – просмотреть и отправить электронную почту.

Честно говоря, я даже не знаю, какое у Раисы образование.



Самое главное, вы должны понять: чтобы начать свое дело, вам нужен прежде всего организаторский талант.


4. Зообизнес:

– разведение породистых кошек и собак;

– стрижка, окраска животных.

В одной забавной комедии героиня, которую играет Анни Жирардо, работает в парикмахерском салоне для собак. Засмотревшись на приятеля, пришедшего признаться ей в любви, она под нежную мелодию наголо остригла болонку.

Моя соседка, ярая «собачница», разводила чау-чау, участвовала со своими питомцами в выставках. И после фильма решила организовать подобный салон, где животных моют, красят, сушат феном, расчесывают, подрезают когти, чистят уши, делают массаж, стрижку.

Грумер – так называется специалист по обработке шерсти животных. В России до сих пор нет курсов по подготовке грумеров, а нужда в них растет, особенно в крупных городах. Овладеть этой специальностью можно либо тренируясь на своих домашних любимцах, либо за границей. Оборудование одного рабочего места для обслуживания животного обходится в 8000 евро, а дохода приносит 1500–2000 рублей в день.

5. Здоровье и спорт:

– обустройство собственного массажного кабинета (вместе с учебным классом);

– открытие частной бани;

– организация занятий аэробикой, групп здоровья;

– продажа пищевых добавок (сегодня в этой отрасли работает очень много фирм – производителей БАД, конкуренция среди них серьезная, и она вам может сыграть на руку; информацию вы найдете в Интернете и на сайте ассоциации российских производителей БАД);

– продажа ароматических мазей, масел, палочек, благовоний.

Мы как-то с приятельницей зашли на выставку в ЛЕНЭКСПО и задержались около лотка с ароматическими маслами. Продавец рассказывал о том, какие ароматы интереснее мужчинам, какие нельзя приносить в женский коллектив, какие активизируют творческие способности, а какие способствуют релаксации.

Я просто купила несколько флакончиков, а моя приятельница… окончила специальные курсы, получила сертификат и стала консультантом по ароматерапии. Дальше – больше: нашла фирму, производящую оригинальные керамические аромакулоны, лампы и стала еще ее представителем. Сейчас она ищет помещение для магазина и учебного класса.

Может, вы владеете йогой или ушу? Сейчас это только личное увлечение, которое приносит удовлетворение. А не получить ли сертификат и не открыть ли небольшой мастер-класс?

В принципе ваше мастерство – та же книга, находящая своего читателя, или фильм – своего зрителя. Помните, Михаил Задорнов рассказывал историю о том, как за границей он, желая подшутить над продавщицей, попросил в магазине ножницы для волос, растущих в носу. Вместо улыбки или возмущения он увидел в ее глазах работу «записывающего устройства»: сказать хозяину, возможно, это будет интересно.



Мастерство какого-либо человека всегда может заинтересовать других.


Забавно, но многие фирмы начинались просто с какой-то полушутки-полудогадки.

Скажем, существует в Петербурге фирма со смешным названием «Муж на час», но с серьезными предложениями. Владелец смекнул, что в городе много одиноких или разведенных женщин, которым нужна в хозяйстве мужская рука. Починить проводку, форточку, перевесить дверь, прибить книжную полку. Фирма процветает!

Так что, если в вашем окружении много одиноких подруг и знакомых, а у вашего мужа есть приятели с головой и руками, почему бы не наладить семейный бизнес?




КАКУЮ СТЕПЕНЬ СВОБОДЫ ВЫБРАТЬ


Итак, вы определили нишу, в которой хотите работать. Теперь нужно выяснить, какую степень загруженности вы предполагаете иметь. Либо вы хотите отвечать только за свою работу, либо только продуцировать идеи и нанимать под них менеджеров, либо руководить фирмой. Словом, вы должны решить, какая степень свободы вам нужна. Вариантов самостоятельности несколько.




КТО ТАКОЙ ФРИЛАНСЕР



Вы можете не открывать фирмы и при этом оставаться самостоятельной единицей. Это называется фриланс (от англ. free lance – свободная занятость). Такая работа больше подходит журналистам, фотографам, художникам, дизайнерам, архитекторам, актерам, переводчикам, литературным редакторам, программистам, специалистам по обслуживанию компьютеров, созданию и обслуживанию web-сайтов, юристам, частным сыщикам, торговым и рекламным агентам, работающим на проценте, финансовым аналитикам, риелторам, врачам, психологам, маркетологам, бизнес-консультантам, фитнес-тренерам, косметологам, репетиторам. Как видите, все это востребованные профессии, позволяющие человеку действовать в одиночку.

Фрилансеры – это специалисты, зарабатывающие деньги в условиях свободной занятости. Они уже давно и неплохо существуют в США и Европе.

А как у шведов?

Несколько лет назад в составе группы редакторов СМИ Северо-Запада я по инициативе шведского института FOJO (институт повышения квалификации журналистов) была приглашена на учебу в Стокгольм. Нашу группу курировали Малькольм Дикселиус и Кристина Фагерстрем.

Кристина специализировалась на российской тематике, писала статьи для ведущих шведских газет, снимала телефильмы о проблемах Мурманского, Архангельского краев, преподавала в FOJO. Малькольм имел свою телевизионную программу на крупнейшей студии шведского телевидения ТВ4, куда пригласил нас на экскурсию. Мы увидели его студию, отличное оборудование, прекрасные условия труда. Его программа имеет высокий рейтинг среди молодежи. А это уже показатель истинного профессионализма: программа-то не развлекательная, а публицистическая. Как только утихли наши восторги по поводу свободы творчества, о том, как здорово, что коллега делает передачи на волнующие его темы, и какие они интересные, содержательные, он сухо сказал: «Программа будет закрыта, если я не найду денег на ее продолжение. Она создается на взносы спонсоров».

Вот вам оборотная сторона свободы. Вы работаете без финансовой страховки. Правда, Кристина, насколько мы могли понять, использовала другой вариант для обеспечения себе свободы творчества. У нее была небольшая туристическая фирма, специализировавшаяся на маршрутах россиян в Скандинавию. Это позволяло ей спокойно «фриланствовать».




ФРИЛАНСЕР В РОССИЙСКИХ СМИ


Это журналист-внештатник: сам находит темы и информацию, сам выбирает, какой газете или журналу свой материал предложить. Понятно, что это должен быть качественный, проблемный или сенсационный материал. Как вы понимаете, сенсаций каждый день не бывает, если, конечно, их не придумать.

Кроме того, вы существуете вне коллектива, если только не состоите в творческом союзе.

В конфликтных случаях (например, на вас подают в суд) вас никто, кроме вас самих, не защитит (кроме союза опять же, если вы в нем состоите).

И еще одно. Может случиться, что вы не заключите договор об оплате, понадеявшись на порядочность заказчика, а вас, что называется, оставили с носом. Тут уж вам и союз не поможет. Поэтому фрилансер должен быть искушен в вопросах заключения договоров или работать с теми людьми, которым он доверяет. Надо думать и о взаимоотношениях с налоговиками и пенсионным фондом. У вас нет страхового полиса, если, конечно, вы его не купили. У вас нет гарантии и в том, что вашу статью опубликуют, когда нужно вам, а следовательно, очень трудно планировать свой бюджет.

Кто идет во фрилансеры? Те, кто чувствует тему, кто пишет в высокодоходные СМИ (как правило, это либо глянцевые журналы вроде «Космополитен», либо специализированные, отраслевые). Но тогда вы должны быть специалистом в какой-либо области.

По моим наблюдениям сейчас больше в «свободных» ходят дизайнеры. Во-первых, их профессия позволяет работать дома. Во-вторых, многие фирмы любят размещать заказы «домашним» дизайнерам, так как считают, что это значительно дешевле, чем пользоваться услугами дизайн-студий или рекламных агентств.

Проблемы свободных дизайнеров аналогичны журналистским. Кроме, пожалуй, одной: выполнил работу в оговоренные сроки – получил денежное вознаграждение.

Специалисты высокого уровня, имеющие к тому же и обширные деловые связи, часто работают как фрилансеры-консультанты.

Поскольку фриланс пришел к нам с Запада, то и отношение к фрилансерам в иностранных фирмах более доброжелательное, чем в отечественных. Так что лучше заключать контракты с иностранной фирмой или с фирмой, в которой участвует иностранный капитал.




РАБОТА В ПРОЕКТЕ


Всем известно, что такое антреприза: режиссер приглашает принять участие в постановке пьесы популярных артистов из разных театров. Спектакли идут до тех пор, пока пользуются успехом. Наметился спад – труппа распускается. И все довольны. В одном из интервью актриса Елена Сафонова сказала, что не принадлежит никакому театру, а играет только в антрепризах, и ей это очень нравится. «Да и не хочу принадлежать, потому что невозможно, чтобы в театре сложился тот репертуар, в котором ты будешь играть только то, что тебе интересно, – призналась она. – В данном же случае я имею возможность на что-то соглашаться, а на какие-то предложения отвечать вежливым отказом».

Для профессионалов в области маркетинга, рекламы, дизайна, юриспруденции участие в проекте – та же антреприза. Задумывается какое-то дело, выбирается руководитель проекта (кстати, это тоже может быть фрилансер), приглашаются специалисты – на год-два, может быть, меньше. Работа выполняется и оплачивается в соответствии с условиями договора. Проектом может быть крупномасштабное маркетинговое исследование, передвижная выставка камней-самоцветов или картин из частных коллекций, создание фотоальбома или книги. Конечно, есть риск, что после окончания проекта вы не сразу получите следующий заказ, но, зная об этом, вы, естественно, побеспокоитесь о себе заранее.

«Свободный полет» подразумевает наличие и соблюдение жесточайшей самодисциплины, организованности и умения планировать свою работу.




ВАМ ПОМОЖЕТ ПРОВАЙДЕР


Чтобы облегчить себе жизнь, найдите себе провайдера, который займется поиском для вас клиентов и заказчиков. Вы потеряете в деньгах (около 5–10 % от заказа за посредничество), зато приток заказов у вас будет стабильным. Так делают известные мне художники, дизайнеры, журналисты, литредакторы и корректоры. Если же вы надеетесь только на себя, вам нужно владеть навыками самопрезентации, иметь портфолио и знать азы рекламы и PR (об этом мы поговорим в главе 4).

Если вы собираетесь открыть собственную фирму, то ваши личные клиенты станут потом ядром клиентской базы новорожденного предприятия. Если речь идет о сфере услуг, то такая база нужна как воздух.

«Свободный полет» можно рассматривать как переходный период от частного предпринимательства к ЗАО или ООО.




КОГДА РЕГИСТРИРОВАТЬ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ


Будучи членом творческого союза, фрилансер может не регистрироваться как частный предприниматель, а вот модельерам, стилистам, парикмахерам, стоматологам уже надо регистрировать предпринимательскую деятельность.

Дело в том, что журналист или дизайнер обычно выполняет заказы организаций, и с ними заключает договор. Согласно договору он получает заработанное и автоматически платит налоги. Это за него делает бухгалтерия фирмы-заказчика – нужно лишь попросить соответствующую справку.

А вот стилист, парикмахер, модельер оказывает услуги уже частным лицам, которые никаких государственных бумаг, кроме бумажных купюр, не дают. Так что нужно позаботиться о легальности такого бизнеса: оформить документ с «лирическим» названием ЧПБОЮЛ, что в переводе на язык родных осин означает частный предприниматель без образования юридического лица.

Независимо от того, что вы решили: стать частным предпринимателем или открыть фирму, ваш первый официальный шаг – регистрация в налоговой инспекции.

При этом учтите следующее:

– предпринимателю не нужен уставный капитал, тогда как уставный капитал фирмы должен составлять не менее 10 000 рублей, и на момент регистрации учредитель обязан положить на накопительный счет не менее 50 % уставного капитала;

– пакет регистрационных документов у фирмы «потолще»: это и устав, и протокол учредительного собрания, и документы о наличии помещения с юридическим адресом;

– открывать счет в банке, заказывать печать, вставать на учет в социальных фондах обязаны и частный предприниматель, и фирма.

О том, какие документы изучить и что делать для регистрации частного предпринимателя или предприятия, см. Приложение.

А сейчас мы познакомимся с очень интересной женщиной. Мы с вами еще только думаем, где найти применение нашим способностям и как осуществить задуманное, а она этот путь прошла четырнадцать лет назад.




ВИЗИТНАЯ КАРТОЧКА



Эмма Георгиевна Федорова,

генеральный директор

Санкт-Петербургского информационно-рекламного агентства «Римейк»




ВСЕ ПОСТИГАЛИ НА ПРАКТИКЕ


Одно из моих правил – никаких сплетен и пересудов. Они отнимают слишком много времени и сил. Его я придерживаюсь с первых шагов в своем бизнесе. Я начала его в 1989 году. Заставила необходимость: болел муж, взрослел сын, старела мать. Начинала менеджером по рекламе в агентстве, потом стала заместителем директора по продажам. Учебников не было, опыта тоже. Все постигала на практике.

Я продумывала, а иногда и делала все сама: и макет, и верстку – шрифт, расположение текста, цветовые или объемные выделения… Тогда же я поняла, что в СМИ этим специально никто не занимается, что газета ни за что не отвечает, и никто не изучает реакцию читателей на рекламные объявления, не отслеживает их эффективность. Я стала обращать внимание на документальную сторону дела. Четких договоров тогда не было. Каждая сторона – рекламодатель и агентство – вписывали все, что хотели. Это сейчас менеджер, нажав клавишу, только вписывает в типовой бланк договора название фирмы, а дальше – все уже отработано: их юристы, наши юристы, руководители подписали, одобрили.




ВНИКАТЬ В КАЖДУЮ МЕЛОЧЬ


Когда я поняла, что размещение рекламы в СМИ может стать моей нишей в бизнесе, я стала вникать в каждую мелочь. А потом уже в книгах находила подтверждение тому, что далось мне с практикой. Я освоила и радио, и ТВ, и газеты. Меня тошнило от той информации, которую я собирала, чтобы понять, как мне поставить свое дело, кого найти, кого пригласить. Одна половина моих коллег-журналистов спивалась, а другая пыталась пробиться в большую прессу. О рекламе никто не хотел слышать. Мне самой приходилось учить людей: ходить с ними по фирмам, убеждать потенциального клиента сделать заказ на размещение рекламы, следить за прохождением заказа, графиком выхода газет, изменениями в тексте и учить уважению к заказчику независимо от размеров его кошелька.




КАК МЫ РОСЛИ


Я обнаружила такую вещь. Желая заполучить заказчика, рекламные агентства на вопрос: «А вы можете это?» – отвечали: «Да!» И только потом искали исполнителей. В спешке поручали работу непроверенным партнерам и… проваливали заказ. Или обращались в одну и ту же фирму несколько раз, а заказчик, разузнав ее координаты, выходил на исполнителя и обходился без посредников. Отсюда два вывода: либо иметь у себя все, либо иметь надежных партнеров. Я пошла по первому пути: завела дизайнерский корпус и отдел менеджеров по работе со СМИ. Полгода мы создавали базу СМИ бывшего СССР, устанавливали контакты по электронной почте, через факс, через ICQ со всеми СМИ, которые могли нам понадобиться. Так что если вам надо в Улан-Удэ прорекламировать свой товар, пожалуйста – обеспечим. Чуть позже я создала отдел контроля, который следил за прохождением заказов, оформлением документов. В течение пяти лет формировался коллектив. Я лично разговаривала с каждым, определяла: приятная ли внешность, оперативен ли, болеет ли за общее дело, как относится к людям, уважает ли других, имеет ли чувство собственного достоинства.

Рекламная отрасль стала развиваться – нам пришлось вкладываться в технику. Когда мы в конце года считаем деньги, мы сначала смотрим, какую технику нужно обновить, починить, новую купить, а уж потом выплачиваем премии.

Прошло еще время, и я поняла, что нужно открывать еще один отдел – наружной рекламы. Мы это сделали.




ВОСПИТАНИЕ КЛИЕНТА – ЭТО ТОЖЕ РАЗВИТИЕ БИЗНЕСА


Крупнейшая в России фирма «Балтимор» когда-то не только не имела своего производства, но и называлась иначе. Мы даже пошли ей навстречу, чтобы давать ее рекламу в кредит. И логотип, и первые их этикетки – это работа наших дизайнеров. И таких, выросших вместе с нами клиентов – масса.

Но здесь есть одно важное «но»: клиент обычно мало что понимает в законах восприятия рекламы, в дизайне – просто хочет, чтобы увеличилось число потребителей его продукции.

Мы воспитывали клиента, прививали эстетический вкус, приглашали на выставки, смотрели ролики, учились у западных коллег. Начали приучать наших заказчиков к рекламным кампаниям, вкладывать деньги в рекламу. Мы не «выбиваем» из клиента деньги, но стремимся помочь ему достичь максимального эффекта.




НЕ БОЙТЕСЬ ПРИЗНАТЬ СВОИ ОШИБКИ


В 1992 году мы стали работать с иностранной фирмой, производившей питание для детей-диабетиков и аллергиков: молочные, фруктовые, овощные смеси, в том числе мясо телят. Мы сделали для фирмы небольшой рекламный модуль, разместили в газете «Шанс» (тираж 200 000 экз.). Но, раскрыв наутро номер, мы пришли в ужас: вместо «датское мясо» было напечатано – «детское»! Стали искать виноватого: то ли мы, то ли газетные корректоры. Я отправилась к заказчикам. Перед выездом мы решали, как себя вести: признать ошибку или свалить на газету. Общее мнение склонилось к тому, чтобы ни в коем случае вину на себя не брать. По дороге я продолжала думать, как защитить честь мундира. Ведь признав свою вину, мы понесем колоссальные убытки – и финансовые, и моральные.

Приезжаю, иду по длинному коридору в приемную и чувствую взгляды на спине. Открыв дверь директора фирмы, я с порога выдаю на одном дыхании: «Можете меня убить, можете предъявить претензии. Я виновата! Здравствуйте!» И что же в ответ? «Потрясающе! Я этого не ожидал».

Оказывается, пока я ехала, они тоже позвонили в редакцию газеты, навели справки о нашем агентстве. И соври я, это был бы первый шаг на пути к закрытию агентства. А вывод такой: не прячь концы в воду и сам не прячься. Кто-то из твоих сотрудников ошибся – отвечаешь ты.

А из той фирмы я уехала через пять часов, причем только полчаса мы посвятили обсуждению ошибки и способов исправления. Потом мы дали опровержение, обыграли факт, что датское мясо – для детей. А заказчики продолжали пользоваться нашими услугами еще очень долго. Как правило, пережив аналогичную ситуацию и вместе справившись с ней честно, фирмы становятся более открытыми друг другу. Нельзя друг друга «топить».




ГЛАВА 2

ИДЕИ ДЛЯ БИЗНЕСА. ЭТАПЫ ОТКРЫТИЯ ФИРМЫ



Давайте обсудим типичные «сценарии» открытия бизнеса.

На маршруте «идея – первый клиент» вы проходите следующие пункты независимо от вашей деятельности:

– регистрация;

– подбор персонала;

– выбор помещения;

– покупка оборудования;

– получение лицензии;

– открытие.

На маршруте «идея – первый клиент» вы проходите следующие пункты независимо от характера вашей деятельности: регистрация, подбор персонала, выбор помещения, покупка оборудования, получение лицензии и …открытие.




АГЕНТСТВО-ПОСРЕДНИК



Возможно, создание такого агентства покажется более легким вариантом, чем основание целого производства, для него не требуется оборудование и большой штат сотрудников.

А всего лишь:

– регистрация;

– небольшой офис;

– менеджер (на первых порах только один);

– телефон-факс;

– компьютер, принтер.




Что нужно знать


Вы ничего не производите, вы оказываете услугу: доводите некий продукт до конечного потребителя.

Этим продуктом могут быть:

– ткани; в этом случае вы, получив от оптовиков образцы, рассылаете их швейникам своего региона и получаете от них заказы;

– бумага для полиграфического производства; сегодня рынок бумаги очень насыщенный; есть потрясающе красивые виды бумаги, на которой печатаются эксклюзивные визитки, открытки, буклеты. Сама бумага выглядит как произведение искусства. Основные ее производители – итальянские и немецкие фирмы. Образцы бумаги вы можете предлагать либо рекламным, либо дизайнерским агентствам, либо фирмам, работающим в сувенирном бизнесе;

– бутилированная вода; в этом случае вы можете работать с частным сектором и развозить воду по квартирам, а можете договориться о поставках питьевой воды с предприятиями – все зависит от размеров вашего автопарка и поворотливости вашего менеджера;

Доход агентства-посредника – комиссионные вознаграждения. Обычно это 5–7 % от суммы сделки.

О договорах думайте заранее. Заранее найдите швейников (полиграфистов, дизайнеров), которым будет интересен ваш товар, и заключите с ними хотя бы устные договоры.

Не зная, сколько и какой текстиль (бумагу) закупать, вам будет трудно принять решение по объему опта.




ДЕНЬГИ


Вам понадобятся средства на:

– регистрацию (3000–5000 рублей);

– аренду помещения (включите сюда стоимость мелкого косметического ремонта);

– мебель (если вы не арендуете помещения с мебелью);

– факс и компьютер;



Не думайте, что обойдетесь одним факсом: компьютер облегчит общение с потенциальными клиентами. Сейчас фирмы предпочитают электронную почту. (А вот факс незаменим при пересылке счетов.) Имея доступ в Интернет, вы значительно облегчите поиск производителей текстиля и сбор информации о ценах.


– расходные материалы (бумага, картриджи, ножницы, клей и т. п.);

– зарплату менеджера – минимум 8500–9000 рублей в месяц (из чего она будет складываться – стабильный оклад или минимальный оклад с процентом от сделок – решать вам);

– стоимость первой оптовой партии товара (не забудьте включить сюда оплату транспортных услуг); кстати, на его покупку вы можете получить кредит в банке.

Теперь складываем полученные цифры и выводим общую сумму.

Если финансовая сторона вами решена, то дальше уже наступают деловые будни: встречи, переговоры, заключение договоров, выписывание счетов и… ваше первое комиссионное вознаграждение.




Пять тысяч камешков


С Ольгой Леонидовной Арсеньевой, директором ТОО «Суйда-Имидж», я познакомилась на ежегодной конференции предпринимателей Гатчинского района Ленинградской области. В актовом зале Дома культуры бизнесмены обсуждают проблемы, а в фойе организуют выставку своих изделий. Я обратила внимание на продукцию «Суйды-Имидж» – роскошные бальные костюмы, украшенные ручной вышивкой – нитками, бисером, камешками. Потом я узнала, что одно из платьев – украшенное вышивкой из 5 тысяч камешков – получило приз Мисс Платье на европейском конкурсе бальных танцев.

Ольге Леонидовне приходилось шить дочке костюмы для выступлений на конкурсах бальных танцев. Чем старше та становилась и выше поднималась по ступенькам мастерства, тем сложнее и изысканней становились костюмы. Арсеньева по образованию экономист. Она прикинула количество возможных заказов от студии, где занималась дочь, подсчитала, сколько понадобится закройщиц, швей, вышивальщиц; зарегистрировала фирму. Мастерам давала работу на дом, а позже, когда в квартире уже не стало хватать места для хранения готовых костюмов, тканей и фурнитуры, арендовала помещение. И дело пошло. Единственное, на что Ольга жаловалась, так это на высокую плату за аренду помещения. Это бич для многих предпринимателей.




КОСМЕТИЧЕСКИЙ САЛОН



Чтобы открыть косметический салон, придется потратить время не только на регистрацию, но и на общение с чиновниками из контрольно-разрешающих органов, поскольку речь идет об оказании услуг частным лицам.

Итак, вам нужно:

– зарегистрировать фирму – без этого вы не сдвинетесь с места (о плане регистрации см. Приложение);

– подобрать помещение, учитывая, что к нему будут предъявлять претензии представители пожарной охраны и СЭС; если вы будете оказывать и медицинские услуги, вас будет курировать также эпидемиолог;

– получить разрешение СЭС (нужно, чтобы помещение соответствовало всем нормативам, о которых можно в СЭС и узнать);

– получить разрешение пожарной службы;

– получить регистрационное свидетельство в торговом отделе районной администрации;

– купить кассовый аппарат;

– купить оборудование;

– купить одноразовое белье;

– купить косметические средства;

– набрать персонал;

– позаботиться об интерьере.




ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ


Число кресел, массажных столов зависит от объема услуг и работающих специалистов: например, у вас только парикмахеры, массажисты и мастера по маникюру. А дополнительно могут вести прием врач-косметолог и визажист-стилист.

О качестве оборудования вам расскажут люди, которые уже занимаются подобным бизнесом, загляните также в Интернет, полистайте каталоги, журналы.

Не забудьте, кстати, про фирмы, занимающиеся поставками одноразового белья.




СХОДИТЕ НА ВЫСТАВКУ


Чтобы получить более полное представление об этом виде бизнеса, посетите специализированную выставку, по крайней мере, купите каталог участников выставки – это даст вам много идей.

Вас пугает объем закупок? Вспомните, как в студенческие годы собирались в поход или устраивали свой день рождения. Вы составляли меню праздничного стола и список покупок, то есть занимались калькуляцией. Так вот теперь вместо колбасы и майонеза будут баночки с косметическими средствами, парикмахерские инструменты и косметические комбайны.




ЗАЙМИТЕСЬ БИЗНЕС-РАЗВЕДКОЙ


Походите по косметическим салонам, заказывая себе разные процедуры. В одном – стрижку, в другом – массаж, в третьем – консультацию стилиста, в четвертом – наращивание ногтей. Представляете, какой красоткой вы выйдете из последнего салона в вашей маршрутной карте (впрочем, я не сомневаюсь, что вы и так ухоженная и привлекательная женщина)! Мало того, у этой красотки огромный багаж всяческих сведений. А может быть (да простят меня за такой совет ваши будущие конкуренты), присмотрите себе и специалиста, которому окажется ближе ездить на работу в ваш салон, а не в тот, где вы его нашли.

Одна моя приятельница, затевая очередной проект, «ходит в разведку» к своим конкурентам. Она играет роль дотошной, или глуповатой, или богатой (по обстоятельствам) заказчицы и получает нужную информацию. По-моему, она от этого получает огромное удовольствие.




КАК ИСКАТЬ ПЕРСОНАЛ


Тут все зависит от того, где вы собираетесь «жить» со своим бизнесом. В большом городе наверняка существуют курсы и даже школы, в которых обучают специалистов. Так что вы можете заранее послать на обучение кого-то из своих знакомых, которым доверяете.

Вы можете поискать резюме в Интернете или вывесить на сайте объявление о вакансии. Можно дать объявление в газете, искать среди знакомых. Но какой бы способ вы ни избрали, запаситесь терпением: на формирование команды потребуется время. Как помните, Эмма Георгиевна Федорова собирала коллектив долгих пять лет!




НЕСКОЛЬКО ЦИФР ДЛЯ ОРИЕНТИРА


Вот примерная стоимость необходимого оборудования:

– косметический комбайн – от 3000 евро;

– аппарат для коррекции фигуры – от 4000 евро;

– стол маникюрный – 300 евро;

– аппарат ультразвуковой чистки лица – от 9000 евро;

– отечественный массажный стол – 2000 рублей и выше, импортный – от 450 евро.

Если судить по объявлениям в рекрутинговых газетах, салонов открывается очень много.

Так, в Петербурге только на одной улице Жуковского их несколько. Тем не менее там недавно открылся еще один. По словам директора, на общей площади в 120 кв. м разместилась парикмахерская, кабинет массажа и фитнес-зал.

Помещение арендовано у собственника (не у Комитета по управлению муниципальным имуществом). В салоне пять мастеров и четыре фитнес-тренера. Весь проект «съел» (включая ремонт помещения, покупку тренажеров, оборудования и косметических средств) 30 000 долларов.




ТУРИСТИЧЕСКАЯ ФИРМА



В туристической отрасли конкуренция очень жесткая, так что у вас должен быть свой уникальный «продукт». Лет десять назад я писала о фирме «Варяг», (ее владелец – выпускница филфака ЛГУ), которая организует туризм, связанный с профессиональными интересами.

Допустим, в Германии собирается группа бизнесменов, желающих узнать о производителях фарфора в России. В соответствии с их интересами выстраивается программа пребывания в Петербурге. Помимо традиционных экскурсий в Эрмитаж, Русский музей, поездок по городу, планируется посещение музея Ломоносовского фарфорового завода с экскурсией по цехам и встречи с ведущими специалистами.

Можно также приготовить свой экскурсионный «продукт» с учетом календаря городских выставок в павильонах ЛЕНЭКСПО или школьной программы по литературе – все зависит от ваших интересов и возможностей.




ТУРАГЕНТ ИЛИ ТУРОПЕРАТОР?


В первую очередь решите, кем вы будете: турагентом или туроператором. От этого зависят и требования к будущему персоналу, и процедура получения лицензии.

Турагент – это посредник между продавцом путевок и владельцем туристического «продукта». Турагент может быть и вторым, и третьим посредником в цепочке между владельцем «продукта» и туристом.

Туроператор – это фирма, владеющая туристическим «продуктом», напрямую работающая с представителями инфраструктуры туристического бизнеса. Соответственно и требования, предъявляемые при лицензировании к фирмам, разные. Но об этом чуть ниже.

Сообщите о регистрации фирмы и открытии банковского счета в налоговую инспекцию и встаньте на учет в фонды (подробнее см. Приложение).




ТРЕБОВАНИЯ К ПЕРСОНАЛУ


В штате турагентства должно быть не менее 20 % работников со специальным, средним или средним специальным образованием в области туризма или стажем работы в этой сфере не менее 3 лет. Аналогичные требования предъявляются к образованию или стажу руководителя фирмы. Если у вас лично его нет, не страшно. Вы, прежде всего, владелец, а директора можете подобрать в соответствии с требованиями. В штате туроператора аналогичного персонала должно быть не менее 30 %, а требуемый стаж – 5 лет.




КАКОЕ НУЖНО ПОМЕЩЕНИЕ


Можно арендовать офисы в бизнес-центрах, которых становится все больше и больше, причем разноуровневых. В Петербурге, например, цены колеблются от 150 до 600 долларов за квадратный метр в год.

Зачастую арендуют помещения в жилых домах. Но чтобы не было головной боли ни у вас, ни у соседей, вам понадобится отдельный вход и отдельный электрокабель. С отдельным входом все понятно, но при чем тут кабель? Если вы будете пользоваться одной «электролинией» с жильцами, данные в ваших компьютерах будут подвергаться риску уничтожения, так как в жилом доме скачет напряжение, а то и вообще прекращается подача электроэнергии. Поэтому на первых порах обзаведитесь устройствами бесперебойного питания, а потом, если будете уверены, что в этом здании вы надолго, – проведите кабель или узнайте, к какому промышленному источнику можно подключиться





Конец ознакомительного фрагмента. Получить полную версию книги.


Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию (https://www.litres.ru/irina-slovcova/hochu-rabotat-na-sebya-zhenschina-upravlyaet-biznesom/) на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.



notes


Примечания





1


См. Бизнес-журнал, 2004, № 22.