Книга - KPI, которые убьют ваш бизнес. Мини-книга
Warning: mb_convert_encoding(): Unable to detect character encoding in /var/www/u2150601/data/www/ae-books.online/wp-content/themes/twentyfifteen/content.php on line 442
KPI, . -
, KPI? -, KPI! KPI ? . KPI , , . -, .
KPI,
-
,2021
ISBN978-5-0053-1565-6
Ridero
, 堗
, iPhone.
, MIT, : -, . , CEO, . , .
. , .
, , KPI. , KPI. . , , , .
ᠫ -, . , , . . , , . KPI , .
Ӡ , . , KPI , , . , , . , . , , , .
, , . KPI , . , - , .
1.
22 2006 -154 , ࠖ -, . 160, 45 . . , , . 12, , ⠫ . .
, KPI , . , . , , , .
. . . , ? , 22 2006 .
? , , ? KPI . ( ) , KPI, . , KPI.
ʠ, . , , , . Π .
1.
- ? Ѡ ? Ѡ ? , , . , , ⠖ . , , , .
, , 蠖 , , , ⠖ . KPI, 蠖 KPI .
, , , . , , .
ͻ , . . , 3040, , 1015, 3550%. , , , 2012. , .
ࠖ , , , . 40 , . . .
. -, big data gigantic data, enormously big data, . , , . . 3550% ? 1999 , .
-, . , 15:30, - 15:15. , .
-, , , . , , , . , ⠫ , , ( , , , ).
, , 堖 . , . -, . -, KPI, . , . , - , , . , , .
, GoogleMaps, AppleMaps , 젖 ? , . , , , . . KPI, , .
䠹1
, , - KPI, , . 蠖 , . .
2. KPI
-. . Ӡ , .
, , . , : , , EBITDA, .
, ? .
? , , ! .
.
:
, , . , , . , , , .
, , . , 15% .
, ( ) - , ( ) .
, , , . , , . , . , , . , Customer Satisfaction Index (CSI) , b2b-.
, , . 堖 , . , .
. 2018 , . - , 蠫 8% . 20%, . , , . , .
, Nokia, 2007 20 . , Forbes 젖 - ? . ? .
䠹2
KPI, , , .
:
- .
, .
.
(, call-). , , .
䠹3
Š . , , . - , fallacy offalse cause. . . , , . Ozon, Tesla Uber , . , , 276,6[1 - 30 2020, :https://tass.ru/ekonomika/9083433 (https://tass.ru/ekonomika/9083433)] .
, . . (, ) , . , , , .
, . , , . , , .
3.
. . -, , , . , , . , .
HR-:
?
, ! , HR-. 20%!
, , , , .. . . . (, , )? , , , , , . .
? , . , - , , , , , . , ꠖ.
- . , , , .
. ࠖ , , (, ) . - .
. , . , . , . , .
-. , , 60. , , , , . - .
, .
堖 ? .
, . , , . , , , , , .
-, . Ӡ . , ?
.
, ? .
, , . .
. , , . , . .
䠹4
, . . , , . , , , , , . ?
Zappos , call- , . call- . , ? , . . , .
, . , , . , , , , . , , . KPI ?
4. KPI
. , . , .
, . . TMS, Transport Management System, . 䠖 . , , .
, . , 14:00, 11:00. .
? , , .
, . 젖 ! ߠ ! .
, , , , , ? , TMS, ? ?
, HR-. ! , , -, , . , . .
, . , , ?
. , , , CEO. , .
.
.
, (https://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=63830451) .
Visa, MasterCard, Maestro, , , , PayPal, WebMoney, ., QIWI , .
notes
1
30 2020, :https://tass.ru/ekonomika/9083433 (https://tass.ru/ekonomika/9083433)
- Жанр: Просто о бизнесе
- Язык: Книги на русском языке
- Объём: 60 стр. 1 иллюстрация
- Возрастные ограничения: 12+
- ISBN: 9785005315656
- Дата выхода книги: 28 января 2021
- Версия: 📚 Электронная книга
Знаете ли вы, что низкое качество продуктов и услуг может быть следствием выполнения сотрудниками своих KPI? Да-да, именно выполнения KPI! Вы используете KPI и мотивацию на их выполнение в своём бизнесе? Тогда вы должны знать и об очень важных их «темных сторонах». Порой KPI несут больше вреда, чем пользы, использовать их можно только при выполнении ряда условий. Узнайте больше об этом в новой книге автора бизнес-бестселлеров, опытного управленца Святослава Бирюлина.
Как скачать книгу - "KPI, которые убьют ваш бизнес. Мини-книга" в fb2, ePub, txt и других форматах?
- Нажмите на кнопку "полная версия" справа от обложки книги на версии сайта для ПК или под обложкой на мобюильной версии сайта
Полная версия книги
- Купите книгу на литресе по кнопке со скриншота
Если книга "KPI, которые убьют ваш бизнес. Мини-книга" доступна в бесплатно то будет вот такая кнопка
- Выполните вход в личный кабинет на сайте ЛитРес с вашим логином и паролем.
- В правом верхнем углу сайта нажмите «Мои книги» и перейдите в подраздел «Мои».
- Нажмите на обложку книги -"KPI, которые убьют ваш бизнес. Мини-книга", чтобы скачать книгу для телефона или на ПК.
В разделе «Скачать в виде файла» нажмите на нужный вам формат файла:
Для чтения на телефоне подойдут следующие форматы (при клике на формат вы можете сразу скачать бесплатно фрагмент книги "KPI, которые убьют ваш бизнес. Мини-книга" для ознакомления):
- FB2 - Для телефонов, планшетов на Android, электронных книг (кроме Kindle) и других программ
- EPUB - подходит для устройств на ios (iPhone, iPad, Mac) и большинства приложений для чтения
Для чтения на компьютере подходят форматы:
- TXT - можно открыть на любом компьютере в текстовом редакторе
- RTF - также можно открыть на любом ПК
- A4 PDF - открывается в программе Adobe Reader
Другие форматы:
- Сохраните файл на свой компьютер или телефоне.
Видео по теме - Святослав Бирюлин – KPI, которые убьют ваш бизнес. Мини-книга. [Аудиокнига]
